Job Details: Kundenbetreuer (m/w) in Festanstellung


people-s-place.de

Johann-Miller-str. - 3
Ulm 89081
www.people-s-place.de
Please contact: Caroline Mittmann
About people-s-place…
We don’t want to reinvent the wheel. As our name states the most important thing for us in our key performance “permanent placement” are people. We are a place for people. We want to take care of their needs, wishes & requests. This applies both to our clients and candidates.
We want to connect. It is our goal to find the perfect employees for our clients. For our candidates we are searching for an exciting new job opportunity. We have the opinion that you can only reach this goal when all parties are informed and prepared best.
We would like to get to know you. Our experience from previous jobs in the field of recruiting (national and international) taught us that it is most important to meet the exact wishes and desires of all parties involved to bring two sides together. The better we know our clients and their working environment the easier it is to find the perfect match. Of course, this particularly applies to our candidates and their needs and wishes as well. The more information we can generate from each single candidate the easier we will to find a challenging opportunity for him/her.
We help you to save time. Companies as well as candidates are restrained by time. We are there for you so that you can concentrate on your key competences. We take care of the rest and organize everything else for you.
We seek to fulfill our responsibilities committed. It is our goal that our clients and candidates feel really comfortable and always satisfied with our services. After receiving an inquiry from a client or an application from a candidate we give you feedback to agreed point of time about the current situation of the recruiting process.
We know that for most people the 2nd most important thing in live is work. It is our wish to ensure that our clients and candidates are happy and satisfied.
Kundenbetreuer (m/w) in Festanstellung
Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben

• Als Kundendienstmitarbeiter (m/w) sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserem Auftraggeber
• Sie kümmern sich darum, dass Kunden Anliegen und Anfragen adäquat und zeitnah bearbeitet werden
• Der Bereich Customer Service ist für alle After-Sales- Service- , Technik- und Produktthemen und für allgemeine Unternehmens Anfragen verantwortlich
• In dieser Funktion sind Sie in erster Linie unmittelbar für den Kundenservice via Telefon, E-Mail und Schriftverkehr zuständig
• Zusätzlich geben Sie Sonderanfragen an die Fachabteilungen weiter
• Des weiteren fördern Sie die Weiterentwicklung der Markenbekanntheit und stellen die Kundenzufriedenheit bestmöglich sicher

Das bringen Sie mit

• Sie bringen idealerweise eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (u.a. MS-Office, SAP-Kenntnisse) und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
• Darüber hinaus verfügen Sie über organisatorisches Geschick, ein starkes Qualitätsbewusstsein und sind selbständiges Arbeiten gewohnt
• Wichtig für diese Position ist es, dass Sie sich flexibel und schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen können
• Mit Herz und Leidenschaft verfolgen Sie stets das Ziel, die Anfragen Ihrer zukünftigen Kunden professional und mit viel Engagement zu beantworten
• Solide Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab



Arbeitszeiten

• 40 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag
Einarbeitung

Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelernt. Unser Auftraggeber legt höchsten Wert auf Sorgfalt und Präzision. Aus diesem Grund werden die Mitarbeiter bestmöglich auf ihre neue Herausforderung vorbereitet. Zufriedenheit der Mitarbeiter und persönliche Entfaltung stehen an oberster Stelle in diesem Unternehmen. Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Unser Kunde bietet Ihnen

• Sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Leistungsorientiertes Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte Sonderzahlung
• Umfangreiches Umzugspaket bestehend aus 6 Wochen Unterkunft in einem schönen und möblierten Apartment, Übernahme der Kosten für Ihre Anreise zum Arbeitsantritt, Maklergebühren und Kosten für ein Umzugsunternehmen (wenn nötig). Darüber hinaus erhalten Sie zusätzlich noch eine finanzielle Unterstützung für Ihre Grundausstattung in der neuen Wohnung für Bewerber, die weiter als 50 km von Maastricht entfernt wohnen und die sich bereit erklären im Umkreis von 20 km vom Unternehmen eine Wohnung zu suchen
• „Transportationplan“(Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur Arbeit)
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Ergonomisches ArbeitsumfeldFolgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben

• Als Kundendienstmitarbeiter (m/w) sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserem Auftraggeber
• Sie kümmern sich darum, dass Kunden Anliegen und Anfragen adäquat und zeitnah bearbeitet werden
• Der Bereich Customer Service ist für alle After-Sales- Service- , Technik- und Produktthemen und für allgemeine Unternehmens Anfragen verantwortlich
• In dieser Funktion sind Sie in erster Linie unmittelbar für den Kundenservice via Telefon, E-Mail und Schriftverkehr zuständig
• Zusätzlich geben Sie Sonderanfragen an die Fachabteilungen weiter
• Des weiteren fördern Sie die Weiterentwicklung der Markenbekanntheit und stellen die Kundenzufriedenheit bestmöglich sicher

Das bringen Sie mit

• Sie bringen idealerweise eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (u.a. MS-Office, SAP-Kenntnisse) und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
• Darüber hinaus verfügen Sie über organisatorisches Geschick, ein starkes Qualitätsbewusstsein und sind selbständiges Arbeiten gewohnt
• Wichtig für diese Position ist es, dass Sie sich flexibel und schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen können
• Mit Herz und Leidenschaft verfolgen Sie stets das Ziel, die Anfragen Ihrer zukünftigen Kunden professional und mit viel Engagement zu beantworten
• Solide Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab



Arbeitszeiten

• 40 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag
Einarbeitung

Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelernt. Unser Auftraggeber legt höchsten Wert auf Sorgfalt und Präzision. Aus diesem Grund werden die Mitarbeiter bestmöglich auf ihre neue Herausforderung vorbereitet. Zufriedenheit der Mitarbeiter und persönliche Entfaltung stehen an oberster Stelle in diesem Unternehmen. Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Unser Kunde bietet Ihnen

• Sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Leistungsorientiertes Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte Sonderzahlung
• Umfangreiches Umzugspaket bestehend aus 6 Wochen Unterkunft in einem schönen und möblierten Apartment, Übernahme der Kosten für Ihre Anreise zum Arbeitsantritt, Maklergebühren und Kosten für ein Umzugsunternehmen (wenn nötig). Darüber hinaus erhalten Sie zusätzlich noch eine finanzielle Unterstützung für Ihre Grundausstattung in der neuen Wohnung für Bewerber, die weiter als 50 km von Maastricht entfernt wohnen und die sich bereit erklären im Umkreis von 20 km vom Unternehmen eine Wohnung zu suchen
• „Transportationplan“(Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur Arbeit)
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Ergonomisches Arbeitsumfeld

We need : English (Very Good)
We need : German (Native)

Type: Permanent
Payment: 1.460 netto
Category: Accountancy

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